Verantwortungsvolles Spielen bei Sonnenspiele Casino
Bei Sonnenspiele Casino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung ist, aber für einige kann es zu Problemen führen. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten umfassende Schutzmaßnahmen.
Spielerschutz-Tools
Einzahlungslimits
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese können jederzeit reduziert werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen werden erst nach 24 Stunden wirksam.
Verlustlimits
Bestimmen Sie maximale Verlustbeträge für bestimmte Zeiträume. Sobald das Limit erreicht ist, können Sie nicht weiterspielen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
Sitzungslimits
Legen Sie fest, wie lange Sie spielen möchten. Das System erinnert Sie automatisch daran, wenn Ihre gewählte Spielzeit erreicht ist.
Selbstausschluss
Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten selbst ausschließen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto.
Permanenter Ausschluss
Für eine dauerhafte Sperre kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +49 30 12345678.
Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Achten Sie auf folgende Anzeichen:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
- Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
- Sie leihen sich Geld zum Spielen oder verkaufen Besitztümer
- Sie spielen, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entkommen
- Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen
Minderjährigenschutz
Das Spielen bei Sonnenspiele Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir verwenden modernste Altersverifikationssysteme und arbeiten mit der Bundeszentrale für Kinder- und Jugendmedienschutz zusammen.
Eltern können Schutzprogramme installieren, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren:
Professionelle Hilfe
Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen verschiedene Organisationen zur Verfügung:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Kostenlose Beratungshotline: 0800 1 37 27 00
Täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr
Website: www.bzga.de
Automatisch Spielen e.V.
Beratungstelefon: 0800 7 24 25 37
Website: www.automatisch-verloren.de
Caritas Suchthilfe
Bundesweite Beratungsstellen
Website: www.caritas.de
Spieler-Info
Online-Beratung und Informationen
Website: www.spieler-info.at
OASIS-Sperrsystem
Deutschland verfügt über das zentrale Sperrsystem OASIS (Online Abfrage Spieler-Informations-System). Eine Sperre in diesem System gilt für alle lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland.
Informationen zur Selbstsperre: www.oasis-spielerschutz.de
Unsere Verpflichtung
Sonnenspiele Casino ist lizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und hält sich strikt an die Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021. Wir überprüfen regelmäßig unser Angebot und unsere Schutzmaßnahmen.
Kontakt für Spielerschutz
Unser spezialisiertes Spielerschutz-Team erreichen Sie:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 30 12345679 (Mo-Fr, 9:00-18:00 Uhr)
- Post: Sonnenspiele Casino, Spielerschutz-Team, Musterstraße 123, 10115 Berlin
Letzte Aktualisierung: März 2026
Denken Sie daran: Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren, und betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.
